一品牌服装城员工通过手机直播的方式卖衣服。
“一上直播就觉得时间不够用”，5月19日下午，广州三元里大道的皮具城内，“网红老板娘”许春梅连续直播4个半小时，地上堆满了展示的“爆款”。“刚下播我都‘哑’了，店里煲了石斛水润嗓子，要来点吗？”来不及统计直播订单，她就操着粗哑声线接待到店的采购商。
直播电商正以“2020最强热词”的架势席卷全国，疫情期间线下消费受阻是电商发展的催化剂，一如2003年“非典”之后，阿里巴巴创立、中国互联网大幕拉开。今年的《政府工作报告》提出，电商网购、在线服务等新业态在抗疫中发挥了重要作用，要继续出台支持政策，全面推进“互联网+”，打造数字经济新优势。
3月以来，国内不少城市将直播电商上升为新兴产业地位，广州出台全国首个直播电商发展行动方案，打造“直播电商之都”；杭州、东莞、南昌等地高调打造直播电商基地……值得关注的是，CEO、官员、代表委员被直播带到“台前”卖货。一夜之间，遍地开花，当越来越多群体、行业“入局”直播，各界对直播热潮的“冷思考”浮出水面：如何监管商品售后问题、化解对实体商业冲击和防范“网红官员”政治风险等，都值得全行业乃至全社会正视，直播电商的行业规范和顶层设计更显迫切。
直播电商的广州实践
供给侧和需求侧共同撑起直播业
许春梅所在的中港皮具城有800多商户，已有近七成商户主动接触或已经上线直播。广州的直播电商“基因”来自加工制造和商贸流通的产业基础。白马大厦总物业经理陈宝洪告诉南都记者，广州优势是背靠珠三角的完整供应链体系，专业市场里的商家大多自有工厂，货源是最大的保障；同时，广东多年占据网络消费第一大省地位，供给侧和需求侧共同支撑让直播水到渠成。白马和中港两市场商户每天直播场次均在10场以上，MCN机构（多频道网络平台）、直播空间已落户。
YY一件私域电商运营负责人卢易指出，从需求侧的消费数据来看，广州直播消费在全国属于前列。广州消费人群是非常认可和接受直播卖货的形势的，人群排名在全国第一或第二的位置。从机构数据看，淘宝今年3月份广东新增主播数量排名第一，较去年同期增加两倍，机构数量增加近一倍。
“原来预计3年才能达到的规模，由于疫情的原因，5个月就基本形成了。”广州市微商服务协会会长、领军MCN董事长林裕坤的公司坐标在广州，他称，直播风口解决了传统电商发展“天花板”问题，“直播电商也是电商行业发展的一个必然趋势。”在他看来，当下的广州，个别行业的直播电商的产业链条已经很清晰。“服装、美妆这些行业做直播比较早，从主播孵化、商品供应、直播控制、流量采买等，整个产业链操作得比较成熟。现在向其他更多行业在扩散。”林裕坤预期，在广州出台《广州市直播电商发展行动方案(2020-2022年)》后，更多MCN机构会来到广州。
今年4月以来，广州番禺、越秀、白云、从化等区域现已建立起多个直播电商孵化基地，出台行业扶持政策，覆盖区内重点行业。曾任淘宝直播负责人的赵圆圆近期受聘为“越秀区直播电商行业专家顾问”，他盘点了广州的MCN机构发现直播产业链，从主播孵化、流量采买、直播间运作、数据分析、虚拟主播、营销策划以及背后的商品供应链、仓储物流、共享直播间、直播地产、直播工厂等应有尽有。
腾讯广州分公司总经理、广州电商直播智库专家胡仁杰向南都记者提供了一组数据：自2月中旬正式公测以来，微信小程序直播已有数万家品牌接入，包括广汽传祺、HomeFacialPro、欧时力、唯品会等广州本地标杆企业。如欧时力在3月8日小程序直播当天GMV环比增长160%，直播期间订单量增长近12倍。广州美妆企业完美日记2月的直播场均观看人数环比增长3-10倍，购买转化率比其他平台高出2-3倍。
直播真能实现卖货？
需要两看，实体商业的忧虑或更深
广州直播电商发展的缩影，显示出制造基地、专业市场、电商行业对直播的渴求，同时让试水直播的各界人士有不少疑惑。卢易感觉到，广州大部分实体商家对直播的认知以及尝试方面，相对杭州、长沙等电商/社交电商比较发达的城市，还是比较滞后和保守。
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